個人情報保護方針（お客様のプライバシー情報のお取り扱いについて）

埼玉県民共済生活協同組合（関連会社を含む）および全国生活協同組合連合会ならびに全国生活協同組合連合会が実施する共済事業を取り扱う会員生活協同組合（以下「県民共済グループ」という。）は、消費生活協同組合法ならびに個人情報の保護に関する法律および政令等を遵守し、個人情報の取り扱いに関する規程を定めるとともに必要な体制整備を行い、以下の方針によりお客さま（加入者等）の個人情報の適正な利用と保護に努めます。

１．個人情報の取得・利用目的について

1. （１）県民共済グループでは、個人情報保護法および関連法令等に従い、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な方法により個人情報を取得します。
   
   具体的には
   • ア．申込書等の書面、またはインターネット等の情報ネットワークを通して取得する方法
   • イ．アンケートやキャンペーン等の実施により、はがき等で取得する方法
   等があります。
   また、県民共済グループへのお電話につきましては、内容の正確な記録やサービスの充実等、業務上必要な範囲内で録音させていただくことがあります。
2. （２）県民共済グループでは、消費生活協同組合法の主旨に則り、組合員の生活の文化的・経済的改善向上を図るために必要な個人情報を取得し、利用しています。
   • ア．共済、供給、利用、教育・文化、福祉等の事業（以下、「県民共済グループの事業」という。）についての健全な運営およびアンケートその他の調査
   • イ．県民共済グループの事業に関する商品・サービスのご紹介
   • ウ．県民共済グループの関連会社および提携企業の商品・サービスのご案内
3. （３）個人情報は上記（２）の利用目的以外には利用いたしません。個人情報を上記　（２）の利用目的以外に利用する場合は、あらためてお客さまのご同意をいただきます。
4. （４）書面やインターネット等の情報ネットワークでお客さまから直接当該ご本人の個人情報を取得する場合は、あらかじめ、ご本人に対し、その利用目的を明示します。
5. （５）利用目的は、ホームページで公表するほか、申込書・パンフレット等に記載します。さらに利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に通知するか、ホームページにより公表します。

２．個人データの保管・利用について

1. （１）県民共済グループでは、個人情報保護管理者を定め、個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他の安全管理のために、個人データへのアクセス管理、個人データの持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセス防止のための措置、その他の措置を講じます。
2. （２）職員等が個人データを取り扱う場合は、当該個人データの安全管理が図れるよう、必要かつ適切な監督を行います。
3. （３）取得した個人データは、情報処理等の目的で外部に取り扱いを委託することがあります。外部への委託に際しては、委託先の情報管理体制を確認し、委託後の業務遂行状況を監視する等、適切な管理、監督を行います。
4. （４）業務上取り扱う個人データを、業務上必要な範囲で正確かつ最新の内容で保持するため適切な措置を講じます。
5. （５）次の場合を除いて、ご本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供することはありません。
   • ア．法令に基づく場合
   • イ．人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
   • ウ．公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
   • エ．国の機関もしくは地方公共団体等の事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   • オ．個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取り扱いの全部または一部を委託する場合
   • カ．合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データを提供する場合
   • キ．加入証書、割戻金のご案内等の郵送物を同一住所・口座等でまとめて発送する際、ご本人（または契約者）の家族、同居者、勤務先等に氏名、住所、電話番号、加入者番号、金融機関口座番号、加入内容等を開示する場合
6. （６）お客さまの個人データは、次の範囲で県民共済グループが共同利用いたします。
   • ア．共同利用する個人データの項目
     共済加入・変更時および共済金支払請求時等にお預かりした個人情報（氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、加入者番号、金融機関口座番号、加入内容、健康告知・診断書等の医療情報、事故にかかわる情報等）
   • イ．共同利用者の範囲
     県民共済グループおよび埼玉県民共済生活協同組合の関連会社
   • ウ．利用目的
     １．（２）アからウに掲げた目的
   • エ．個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称
     埼玉県民共済生活協同組合・全国生活協同組合連合会および当該個人にかかわる共済事業を取り扱う会員生活協同組合

３．保有個人データに関する利用目的の通知、開示・訂正・利用停止等について

保有個人データに関する利用目的の通知、開示・訂正・利用停止等のご依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等特別な理由がない限り、速やかに対応いたします。

４．個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情等につきましては、県民共済総合サービスまでご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
株式会社　県民共済総合サービス　TEL 048-666-5221